1. Introdução

A Princes Atacado respeita a privacidade dos clientes, usuários e visitantes de seu site e busca proteger os dados pessoais tratados em suas operações comerciais.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação, o cadastro, a realização de pedidos e o atendimento ao cliente.

O tratamento de dados será realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.

2. Identificação do responsável

Nome empresarial informado: LUIZ CARLOS SOUSA LIMA
CNPJ: 29.769.623/0001-05
Endereço informado: Rua Carangola, 180, Parque Xangri-La
Site: https://princesatacado.com.br/
E-mail de contato e privacidade: luizil@hotmail.com
WhatsApp: +55 31 99357-0678

A identificação definitiva do controlador deverá corresponder à pessoa física ou jurídica que efetivamente determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais.

3. Quais dados pessoais podem ser coletados?

Conforme a utilização do site, poderão ser tratados os seguintes dados:

3.1. Dados de identificação e cadastro

Nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e informações necessárias à criação e à administração da conta.

3.2. Dados de compra, faturamento e entrega

Produtos adquiridos, valores, histórico de pedidos, endereço de cobrança, endereço de entrega, CEP e informações necessárias à emissão de documentos fiscais e à entrega das mercadorias.

3.3. Dados de pagamento

Informações necessárias à identificação e à confirmação das transações realizadas por cartão de crédito ou Pix, como valor, data, situação do pagamento e identificadores da operação.

O processamento poderá ser realizado por prestadores de serviços de pagamento. O armazenamento de dados completos de cartão dependerá da estrutura efetivamente utilizada pela loja.

3.4. Dados de atendimento

Informações fornecidas pelo cliente em contatos realizados por e-mail, WhatsApp ou outros canais disponibilizados pela Princes Atacado, incluindo dúvidas, reclamações e solicitações.

3.5. Dados de navegação

Poderão ser tratados dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita e informações de cookies, conforme as ferramentas instaladas no site.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Criar e administrar cadastros.
Processar pedidos e pagamentos.
Emitir documentos fiscais.
Separar, enviar e entregar mercadorias.
Prestar atendimento e solucionar problemas.
Prevenir fraudes e proteger as transações.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Garantir a segurança e o funcionamento do site.
Melhorar os serviços e a experiência de navegação.
Enviar informações sobre pedidos e entregas.
Realizar comunicações comerciais, quando permitido pela legislação.

Cada finalidade será amparada pela base legal adequada, conforme as circunstâncias, podendo incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

Plataforma de e-commerce: para funcionamento da loja, administração de cadastros e processamento de pedidos.

Prestadores de serviços de pagamento: para processamento de cartão de crédito e Pix, confirmação de transações e prevenção de fraudes.

Melhor Envio e transportadoras: para cotação, contratação e execução dos serviços logísticos, emissão de etiquetas e acompanhamento das entregas, conforme os serviços efetivamente utilizados.

Prestadores de serviços tecnológicos: para hospedagem, segurança, manutenção e suporte operacional.

Ferramentas de análise e marketing: caso estejam instaladas e sejam utilizadas pela loja, para mensuração de acesso, análise de desempenho ou publicidade, respeitadas as exigências legais.

Prestadores profissionais e autoridades: quando necessário para cumprimento de obrigações legais, atendimento a determinações válidas ou exercício regular de direitos.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente. A Princes Atacado não comercializa dados pessoais de clientes como atividade de negócio.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades, manter sessões, recordar preferências e compreender a utilização da plataforma.

Conforme as ferramentas efetivamente instaladas, essas tecnologias poderão ser classificadas como:

Necessárias: essenciais para o funcionamento e a segurança do site.
Preferências: utilizadas para recordar escolhas do usuário.
Analíticas: destinadas a compreender a navegação e melhorar o serviço.
Publicidade: utilizadas para mensurar campanhas ou personalizar anúncios.

Os cookies não necessários serão tratados conforme as exigências legais aplicáveis, inclusive quanto ao consentimento quando exigido.

O usuário poderá administrar suas preferências pelo mecanismo de gerenciamento de cookies do site, quando disponibilizado. A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades.

A lista efetiva de cookies e ferramentas de terceiros deverá ser confirmada antes da publicação definitiva desta política.

7. Segurança da informação

A Princes Atacado adotará medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.

As medidas de segurança serão compatíveis com os riscos e as características das operações realizadas.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas e realizadas as comunicações exigidas pela legislação aplicável.

8. Retenção e eliminação dos dados

Os dados serão conservados pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados e durante os prazos exigidos ou autorizados pela legislação.

A retenção poderá considerar obrigações fiscais e contábeis, histórico de pedidos, atendimento, prevenção de fraudes e necessidade de exercício regular de direitos.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento legal para a conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme viável e aplicável.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme as condições legais aplicáveis:

Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade, observadas as regras aplicáveis.
Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Informações sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.
Informações sobre as consequências de negar consentimento, quando aplicável.
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas para luizil@hotmail.com

Poderão ser solicitadas informações estritamente necessárias à confirmação da identidade do requerente e à proteção contra acessos indevidos.

Os pedidos serão analisados e respondidos conforme os prazos e procedimentos legais. A eliminação não abrangerá dados cuja conservação seja exigida ou autorizada por lei.

10. Comunicações comerciais

A Princes Atacado poderá enviar comunicações relacionadas a produtos, lançamentos, coleções, promoções e ofertas, observadas a legislação aplicável e as preferências do destinatário.

Quando aplicável, o cliente poderá solicitar o cancelamento de mensagens promocionais pelos mecanismos disponibilizados nas mensagens ou pelos canais de atendimento.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens estritamente necessárias à confirmação de pedidos, pagamentos, entregas ou segurança da conta.

11. Links e serviços de terceiros

O site poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo meios de pagamento, serviços logísticos e ferramentas tecnológicas.

Esses fornecedores poderão realizar tratamentos de dados necessários à prestação dos serviços contratados, conforme suas próprias condições e obrigações legais.

Recomenda-se que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores quando interagir diretamente com seus serviços.

12. Dados de crianças e adolescentes

O site é direcionado principalmente à comercialização atacadista de vestuário para lojistas e revendedores.

Caso sejam tratados dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse da criança ou do adolescente, quando pertinente.

13. Transferência internacional de dados

Determinados prestadores de serviços tecnológicos poderão armazenar ou tratar dados fora do Brasil.

Caso ocorra transferência internacional de dados pessoais, a Princes Atacado deverá observar os requisitos e mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

As condições concretas dependerão dos fornecedores e da infraestrutura efetivamente utilizados pela loja.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente será disponibilizada no site, com indicação da data de atualização. Quando exigido pela legislação, serão adotadas as medidas de comunicação ou obtenção de consentimento pertinentes.

15. Contato para assuntos de privacidade

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Princes Atacado
E-mail: luizil@hotmail.com
WhatsApp: +55 31 99357-0678
Site: https://princesatacado.com.br/

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.

Princes Atacado — Privacidade e transparência no comércio eletrônico.